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Cuenta y pagos 12 min de lectura·9 pasos con imágenes

Comprar un plan o adicional y descargar recibos

Compara opciones, paga con Mercado Pago, vuelve con seguridad y consulta el historial y los recibos de cada pago.

Abrir esta pantalla en MEMORA

Qué lograrás

Podrás contratar, comprobar vigencia y obtener una constancia por cada pago.

Dirigido a: Titulares de cuenta que gestionan su suscripción.

Antes de empezar

  • Ser titular de la cuenta.
  • Un medio de pago autorizado en Mercado Pago.

Flujo completo

Sigue este orden. Los estados y botones cambian a medida que avanzas.

  1. 1Elegir plan o adicional
  2. 2Revisar importe
  3. 3Pagar
  4. 4Confirmar activación
  5. 5Abrir Mis recibos
  6. 6Descargar constancia

Pasos detallados con imágenes

El número y el recuadro luminoso señalan el campo, botón o sección exacta del paso; el texto inferior explica la acción. Las imágenes son representaciones de referencia sin datos personales y reproducen la estructura de formularios, ventanas, listas y tableros.

1

Abre la suscripción

Entra a Configuración y localiza Plan y facturación. Revisa plan actual, vigencia y adicionales antes de comprar para evitar duplicar servicios.

Vista guiada · Configuración
1Sigue el recuadro 1: La suscripción muestra lo que ya tienes activo.
Abrir Configuración
2

Compara planes y periodos

Elige Personal, Pro o Business y el periodo disponible. Business incluye colaboración hasta el límite indicado. Revisa las cuotas de recursos variables, no solo el precio.

Vista guiada · Elegir plan
2Sigue el recuadro 2: El plan y el periodo determinan el importe final.
Abrir Elegir plan
3

Selecciona un adicional independiente

Agenda de Citas, Cobro previo, Pack Actas o Bóveda Pro se contratan por separado cuando tu plan los admite. Revisa compatibilidad y precio antes de continuar.

Vista guiada · Adicionales
3Sigue el recuadro 3: Cada adicional tiene activación y cobro propios.
Ten en cuenta: Los productos separados no se fusionan en un solo pago ni en un solo recibo.
Abrir Adicionales
4

Revisa el resumen y abre Mercado Pago

Confirma producto, periodo e importe. Pulsa el botón de pago y continúa en Mercado Pago. MEMORA no almacena los datos de tu tarjeta.

Vista guiada · Resumen de compra
4Sigue el recuadro 4: Verifica el importe antes de salir hacia el proveedor de pago.
Abrir Resumen de compra
5

Termina el pago y vuelve

Completa la operación autorizada y regresa a MEMORA. Espera la confirmación de activación. Si usas el botón Atrás del navegador, la pantalla debe recuperar su estado y permitir intentarlo de nuevo.

Vista guiada · Estado del pago
5Sigue el recuadro 5: Volver con Atrás no debe dejar el botón bloqueado.
Abrir Estado del pago
6

Comprueba plan y vigencia

Abre nuevamente Plan y facturación. Verifica que el servicio esté activo y que las fechas de inicio y fin correspondan al pago confirmado.

Vista guiada · Mi suscripción
6Sigue el recuadro 6: La activación y el periodo se comprueban antes de descargar el recibo.
Abrir Mi suscripción
7

Abre Mis recibos e historial

Entra a la pestaña «Mis recibos». Allí se reúnen recibos e historial de pagos. Revisa importe, fecha, producto, estado y periodo de cada operación.

Vista guiada · Mis recibos
7Sigue el recuadro 7: Cada pago aprobado tiene su propia constancia.
Abrir Mis recibos
8

Descarga o imprime el recibo

Abre el recibo correspondiente y pulsa descargar PDF o imprimir. Comprueba que incluya marca MEMORA, fecha de pago, periodo exacto y datos de la operación.

Vista guiada · Recibo de pago
8Sigue el recuadro 8: El recibo corresponde a un pago concreto; no inventa cobros ni periodos.
Abrir Recibo de pago
9

Gestiona renovación o cancelación

Para cambiar o cancelar, abre la administración de suscripción y lee el efecto antes de confirmar. Cancelar no elimina tus datos ni cambia pagos ya emitidos.

Vista guiada · Administrar suscripción
9Sigue el recuadro 9: Lee la fecha hasta la que el servicio permanecerá activo.
Abrir Administrar suscripción

Comprobación final

Antes de dar el proceso por terminado, verifica:

  • Revisé lo que ya estaba activo.
  • Confirmé producto, periodo e importe.
  • Comprobé la activación.
  • Encontré el pago en Mis recibos.
  • Descargué la constancia correcta.

Preguntas frecuentes

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